Открытие дняАдминистратор открывает помещение за 30 минут до начала рабочего дня.
- Включить автоматы
- Включить свет
- Одеть форму персонала, навести макияж, привести внешний вид согласно стандарта внешнего вида (см Стандарт внешнего вида)
- Включить телевизор, запустить рекламный видеоряд (см Инструкция по включению видео)
- Включить рабочие компьютеры, запустить рабочие программы (YClients, WhatsApp, Электронный стрелковый тренажер, Официальный Сайт)
- Включить музыкальное сопровождение
- Пройти по всем помещениям заполнить чек лист открытия помещения.
- Исправить замечания, выявленные при обходе помещений. Записать в журнал поломок неисправности для тех работника.
- Отправить в "Чат контроля стандартов", фото согласно стандарта "Фото фиксации"
- Убедиться в чистоте рабочего места, в случае необходимости провести влажную уборку.
Закрытие дняЗакрытие дня следует начинать во время проведения последнего занятия.
- Сверить записи и выручку за день в YClients и Контрольную ленту с терминала. (в YClients должны быть указаны корректно все записи и оплаты).
- Навести порядок на рабочем месте (Разложить документы по местам хранения, провести влажную уборку поверхностей).
- Сделать Сверку итогов на терминале.
- Наличную выручку, Контрольную ленту, Сверку итогов, сертификаты в физическом виде и товарные чеки убрать в конверт. На конверте должна быть указана дата и ФИО администратора. Конверт необходимо убрать в ящик.
- Оставить размен в кассе - 800 руб.
- Заполнить Ежедневный отчет.
- Пройти помещения по чек листу закрытия дня.
- Убедиться в отсутствии клиентов и персонала в помещении.
- Выключить оборудование (рабочие компьютеры, телевизор).
- Выключить свет во всех помещениях.
- Выключить автоматы.
- Закрыть обе створки входной двери.